Collecte de données

La protection de votre vie privée est importante pour Duca del Cosma. Cette déclaration divulgue les pratiques d'information de Duca del Cosma, y ​​compris le type de données que nous pouvons collecter et conserver, comment elles sont utilisées et avec qui les données sont partagées. Il explique également comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles.

Cette déclaration de confidentialité s'applique aux données collectées par Duca del Cosma Africa. Afin de vous aider à comprendre comment nous utiliserons les données que vous fournissez, des directives ont été créées.

En général, il est possible d'accéder à notre site Web sans fournir de données personnelles. Dans les cas où des informations personnelles sont collectées, elles sont utilisées principalement pour fournir au mieux les services que vous pourriez demander et deuxièmement pour améliorer la façon dont Duca del Cosma pourrait vous servir, en faisant un usage approprié des informations (à associer aux achats).

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons également recevoir et stocker automatiquement certaines informations personnelles non identifiables ("Données de connexion"). Ces données de journal comprennent l'adresse IP (protocole Internet) de votre ordinateur, le type de navigateur ou le domaine à partir duquel vous visitez, les pages du site que vous visitez, les termes de recherche que vous utilisez et toutes les publicités sur lesquelles vous cliquez. Il s'agit d'informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. Pour la plupart des utilisateurs accédant à Internet à partir d'un fournisseur de services Internet, l'adresse IP sera différente à chaque connexion. Nous utilisons les données de journal pour vous fournir les services et les mettons en commun avec d'autres informations pour surveiller l'utilisation des services et pour l'administration technique des services. Nous n'associons pas votre adresse IP à d'autres informations personnelles pour vous identifier personnellement, sauf dans les cas où nous sommes invités à nous conformer à une citation à comparaître ou à une autre demande légale ou lorsque nous soupçonnons qu'il y a eu une violation de nos politiques, de nos conditions d'utilisation. Service et/ou loi applicable.

Lors de vos visites dans nos magasins physiques, nos collaborateurs peuvent vous proposer d'adhérer à notre programme de fidélité en magasin. En optant pour notre programme de fidélité, des informations personnelles telles que les noms, adresses e-mail, adresses personnelles, numéros de téléphone, date de naissance et informations sur les commandes/achats sont collectées. Vos informations seront uniquement utilisées pour vous envoyer des informations sur les ventes, les produits et le marketing.

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous utilisons vos informations pour :

• Fournir toutes les informations et tous les services que vous avez demandés
• Gérer notre relation avec vous (par exemple : via les services clients et les activités de support)
• Surveiller, mesurer, améliorer et protéger notre contenu, notre site Web, nos applications et nos services, et vous offrir une expérience utilisateur améliorée et personnelle
• Entreprendre des tests internes de notre site Web, de nos applications, de nos systèmes et de nos services afin d'améliorer leur sécurité et leurs performances. Dans ces circonstances, nous anonymisons toute information utilisée.
• Vous fournir toute information que nous sommes tenus de vous transmettre pour nous conformer à nos obligations réglementaires ou légales
• Détecter, prévenir, enquêter ou remédier à des activités criminelles, illégales ou interdites, ou pour protéger autrement nos droits légaux (y compris la liaison avec les régulateurs et les organismes chargés de l'application de la loi à ces fins)
• Vous contacter pour savoir si vous souhaitez participer à l'une de nos autres recherches client (par exemple : des commentaires sur votre utilisation de nos applications, produits et services)
• Pour surveiller, effectuer des analyses statistiques et des analyses comparatives, à condition que dans de telles circonstances, ce soit sur une base agrégée, qui ne sera pas liée à vous ou à toute personne vivante
• Vous fournir des publicités ciblées, du marketing (y compris des messages intégrés au produit) ou des informations susceptibles de vous être utiles, en fonction de votre utilisation de notre site Web et de nos services
• Fournir du contenu et des services communs avec des tiers avec lesquels vous avez une relation distincte (par exemple : les fournisseurs de médias sociaux)
• Vous fournir des services basés sur la localisation (par exemple : publicité et autre contenu personnalisé), où nous recueillons des données de géolocalisation

Sauf si la loi l'exige et comme indiqué dans la présente politique, nous ne partagerons, ne vendrons ni ne distribuerons aucune des informations que vous nous fournissez sans votre consentement.

Services tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité, afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.

Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de plateformes tiers (tels que Facebook, LinkedIn Google, TikTok, YouTube et Twitter) pour vous proposer des publicités/contenus ciblés via la plateforme tierce concernée, en fonction de votre profil/intérêts. Vos informations sont utilisées par le fournisseur de plateforme tiers pour identifier votre compte et vous proposer des publicités. Vous pouvez contrôler les publicités que vous recevez via les paramètres de confidentialité sur la plate-forme du fournisseur concerné et vous devez consulter le centre d'aide/support du tiers pour plus d'informations.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions générales de notre site Web.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site, ils peuvent vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Stockage et sécurité des données

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Nous protégeons vos informations en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées contre leur traitement non autorisé ou illégal et contre leur perte, destruction ou détérioration accidentelle. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations si elles sont transmises à notre site Web, applications ou services, ou à d'autres sites Web, applications et services, via une connexion Internet ou similaire. Nous conserverons vos informations pendant une période raisonnable ou aussi longtemps que la loi l'exige. Ces informations seront traitées conformément à la loi sud-africaine.

Si vous nous fournissez vos informations personnelles, les informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.

Nous ne stockons pas les détails de la carte de crédit sur notre site Web, ces informations sont stockées en toute sécurité avec notre passerelle de paiement tierce de confiance, Peach Payments. Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour plus d'informations.

Tous les abonnés à la newsletter (c'est-à-dire notre base de données d'e-mails) sont sécurisés en toute sécurité au sein de Klaviyo (notre plateforme de marketing par e-mail). Veuillez consulter leur politique de confidentialité pour plus d'informations. Politique de confidentialité de Klaviyo .

Politique relative aux cookies

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Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles via l'un de nos points de contact en ligne (tels qu'un formulaire Web, un formulaire de prospect, un prospect social), vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement pour la raison pour laquelle vous nous avez envoyé vos informations.

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Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, recueillons plus d'informations, utilisons ou divulguons vos informations, à tout moment, en nous contactant à

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