Datenerfassung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist Duca del Cosma wichtig. Diese Erklärung erläutert die Informationspraktiken von Duca del Cosma, einschließlich der Art der Daten, die wir erheben und speichern, wie diese verwendet werden und an wen sie weitergegeben werden. Sie erklärt außerdem, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer persönlichen Daten haben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Daten, die von Duca del Cosma Africa erhoben werden. Um Ihnen zu verdeutlichen, wie wir die von Ihnen bereitgestellten Daten verwenden, wurden Richtlinien erstellt.

Grundsätzlich können Sie unsere Website besuchen, ohne personenbezogene Daten anzugeben. Werden personenbezogene Daten erhoben, dienen diese primär dazu, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen bestmöglich bereitzustellen und sekundär dazu, den Service von Duca del Cosma für Sie zu verbessern, indem die Daten (z. B. im Zusammenhang mit Käufen) entsprechend genutzt werden.

Beim Besuch unserer Website erfassen und speichern wir möglicherweise automatisch bestimmte nicht personenbezogene Daten („Protokolldaten“). Diese Protokolldaten umfassen die IP-Adresse Ihres Computers, Ihren Browsertyp bzw. die Domain, von der aus Sie unsere Website besuchen, die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihre Suchbegriffe und die von Ihnen angeklickten Werbeanzeigen. Diese Informationen helfen uns, mehr über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem zu erfahren. Bei den meisten Nutzern, die über einen Internetdienstanbieter auf das Internet zugreifen, ändert sich die IP-Adresse bei jeder Anmeldung. Wir verwenden Protokolldaten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen und sie mit anderen Informationen zusammenzuführen, um die Nutzung unserer Dienste zu überwachen und die technische Administration der Dienste zu gewährleisten. Wir verknüpfen Ihre IP-Adresse nicht mit anderen personenbezogenen Daten, um Sie persönlich zu identifizieren, es sei denn, wir sind aufgrund einer Vorladung oder einer anderen rechtlichen Anordnung dazu verpflichtet oder wir vermuten einen Verstoß gegen unsere Richtlinien, unsere Nutzungsbedingungen und/oder geltendes Recht.

Beim Besuch unserer Filialen werden Sie möglicherweise von unseren Mitarbeitern gebeten, an unserem Treueprogramm teilzunehmen. Mit Ihrer Anmeldung erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer, Geburtsdatum und Bestell-/Kaufdaten. Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen Informationen zu Angeboten, Produkten und Marketingaktionen zukommen zu lassen.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, verwenden wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Stellen Sie alle von Ihnen angeforderten Informationen und Dienstleistungen bereit.
• Unsere Beziehung zu Ihnen pflegen (e.g. (über Kundendienst- und Supportaktivitäten)
• Wir überwachen, messen, verbessern und schützen unsere Inhalte, Website, Anwendungen und Dienste und bieten Ihnen ein optimiertes, personalisiertes Nutzererlebnis.
• Wir führen interne Tests unserer Website, Anwendungen, Systeme und Dienste durch, um deren Sicherheit und Leistung zu verbessern. In diesem Zusammenhang anonymisieren wir alle verwendeten Informationen.
• Wir stellen Ihnen alle Informationen zur Verfügung, die wir Ihnen aufgrund unserer regulatorischen oder gesetzlichen Verpflichtungen übermitteln müssen.
• Aufdecken, Verhindern, Untersuchen oder Beheben von Straftaten, illegalen oder verbotenen Aktivitäten oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich der Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu diesem Zweck)
• Wir kontaktieren Sie, um zu erfahren, ob Sie an weiteren Kundenbefragungen teilnehmen möchten (e.g. (Feedback zu Ihrer Nutzung unserer Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen)
• Zur Überwachung, Durchführung statistischer Analysen und Benchmarking, vorausgesetzt, dass dies in solchen Fällen auf aggregierter Basis erfolgt und nicht mit Ihnen oder einer anderen lebenden Person in Verbindung gebracht wird.
• Wir liefern Ihnen zielgerichtete Werbung, Marketing-Informationen (einschließlich In-Product-Nachrichten), die für Sie aufgrund Ihrer Nutzung unserer Website und Dienste nützlich sein könnten.
• Gemeinsame Inhalte und Dienstleistungen mit Dritten bereitstellen, mit denen Sie eine separate Geschäftsbeziehung unterhalten (e.g. (Anbieter sozialer Medien)
• Wir bieten Ihnen standortbezogene Dienste an (e.g. : Werbung und andere personalisierte Inhalte), wobei wir Geodaten erfassen

Sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist oder in dieser Richtlinie anders festgelegt, werden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen ohne Ihre Zustimmung weder weitergeben, verkaufen noch verbreiten.

Drittanbieterdienste

Im Allgemeinen werden die von uns eingesetzten Drittanbieter Ihre Daten nur in dem Umfang erheben, verwenden und weitergeben, wie es für die Erbringung ihrer Dienstleistungen für uns erforderlich ist.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter zu lesen, damit Sie verstehen, wie Ihre persönlichen Daten von diesen Anbietern verarbeitet werden.

Wir können Ihre Daten an Drittanbieter (wie Facebook, LinkedIn, Google, TikTok, YouTube und Twitter) weitergeben, um Ihnen auf Basis Ihres Profils und Ihrer Interessen zielgerichtete Werbung und Inhalte über die jeweilige Plattform anzuzeigen. Ihre Daten werden vom Drittanbieter verwendet, um Ihr Konto zu identifizieren und Ihnen Werbung anzuzeigen. Sie können die angezeigte Werbung über die Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Plattform steuern. Weitere Informationen finden Sie im Hilfe- oder Supportcenter des Drittanbieters.

Sobald Sie unsere Website verlassen oder zu einer Website oder Anwendung eines Drittanbieters weitergeleitet werden, gelten diese Datenschutzrichtlinie und unsere Nutzungsbedingungen nicht mehr.

Links

Wenn Sie auf Links auf unserer Website klicken, werden Sie möglicherweise auf andere Websites weitergeleitet. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Datenspeicherung und -sicherheit

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten treffen wir Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass diese nicht unangemessen verloren gehen, missbraucht, eingesehen, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung. Wir setzen alles daran, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können jedoch die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung an unsere Website, Anwendungen oder Dienste oder an andere Websites, Anwendungen und Dienste über das Internet oder ähnliche Verbindungen nicht garantieren. Wir speichern Ihre Daten für einen angemessenen Zeitraum oder so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß südafrikanischem Recht.

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, werden diese mithilfe von SSL-Technologie (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Obwohl keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung hundertprozentige Sicherheit gewährleisten kann, befolgen und implementieren wir zusätzliche, allgemein anerkannte Branchenstandards.

Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unserer Website. Diese Informationen werden sicher bei unserem vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister Peach Payments gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Alle Newsletter-Abonnenten, (i.e. Unsere E-Mail-Abonnentendatenbank (Ihre Daten) wird sicher in Klaviyo (unserer E-Mail-Marketing-Plattform) gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzerklärung. Datenschutzrichtlinie von Klaviyo.

Cookie-Richtlinie

Cookies sind kleine Textdateien, die von unseren Websites, Anwendungen oder Diensten auf Ihr Gerät übertragen und dort gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um Ihnen einen persönlicheren Service zu bieten und unsere Websites, Anwendungen und Dienste für Sie zu verbessern.

Unsere Cookies können Folgendes sein:

Sitzungscookies: Temporäre Cookies, die Benutzer innerhalb unserer Websites, Anwendungen oder Dienste identifizieren und verfolgen und die gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen oder Ihre Sitzung in der Anwendung oder dem Dienst beenden.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Unbedingt erforderliche Cookies

Dies sind Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Websites, Anwendungen oder Dienste erforderlich sind.

Leistungs-Cookies & Analysetechnologien

Diese Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher und Nutzer unsere Websites, Anwendungen und Dienste nutzen. Beispielsweise können sie erfassen, welche Funktionen am häufigsten verwendet werden und ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Cookies erfassen keine Informationen, die einen Besucher oder Nutzer identifizieren. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden zusammengefasst und sind daher anonym. Wir verwenden diese Cookies ausschließlich, um die Funktionsweise unserer Website, Anwendungen und Dienste zu verbessern.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es unseren Websites, Anwendungen und Diensten, Ihre Einstellungen (z. B. Benutzername, Sprache oder Region) zu speichern und Ihnen erweiterte, personalisierte Funktionen anzubieten. Sie können auch verwendet werden, um von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden und ermöglichen es nicht, Ihre Aktivitäten auf anderen Websites zu verfolgen.

Targeting- oder Werbe-Cookies

Diese Cookies dienen dazu, Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, die Ihren Interessen entspricht. Sie begrenzen außerdem die Häufigkeit, mit der Ihnen eine Anzeige eingeblendet wird, und helfen, die Effektivität von Werbekampagnen zu messen. Sie werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit Zustimmung der Website-Betreiber platziert. Sie speichern, dass Sie eine Website besucht haben, und diese Information wird mit anderen Organisationen, wie z. B. Werbetreibenden, geteilt. Häufig sind Targeting- oder Werbe-Cookies mit Website-Funktionen verknüpft, die von anderen Organisationen bereitgestellt werden.

Web Beacons & Parameterverfolgung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Software, sogenannte Web-Beacons, um die Anzahl der Nutzer zu erfassen, die unsere Website über eine unserer Anzeigen auf einer anderen Website oder in E-Mails besucht haben. Diese Web-Beacons sammeln nur begrenzte Informationen und identifizieren keine einzelnen Personen. Die Verwendung von Web-Beacons kann nicht abgelehnt werden. Da sie jedoch in Verbindung mit Cookies verwendet werden, können Sie sie effektiv deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies einschränkt oder blockiert.

Zustimmung

Wenn Sie uns über einen unserer Online-Kontaktpunkte (z. B. ein Webformular, ein Lead-Formular, ein Social-Media-Lead) personenbezogene Daten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Daten erfassen und sie nur zu dem Zweck verwenden, zu dem Sie uns Ihre Daten übermittelt haben.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten aus einem sekundären Grund, wie z. B. Marketing oder Forschung, benötigen, werden wir Sie entweder direkt um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten oder Ihnen die Möglichkeit geben, diese abzulehnen.

So widerrufen Sie Ihre Einwilligung

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihre Einwilligung zur Kontaktaufnahme, zur Erhebung weiterer Informationen, zur Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren unter

info@ducadelcosma.co.za40 Gold Street, Northgate Estate, Milnerton, Kapstadt

Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und gegebenenfalls auch auf anderen Seiten der Website Hinweise platzieren, damit Sie jederzeit wissen, welche Informationen wir erfassen und wie wir sie verwenden. Bitte beachten Sie, dass die weitere Nutzung des Dienstes Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen bedeutet.

E-Mail-Haftungsausschluss – Bezüglich E-Mail-Signaturen

ALS EMPFÄNGER DIESER ELEKTRONISCHEN MAIL/DATENNACHRICHT IST SIE VERANTWORTUNG, DIESEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS ZU LESEN.

Die hierin enthaltenen Informationen sind streng vertraulich und ausschließlich für den/die Empfänger bestimmt. Die unbefugte Weitergabe oder Verwendung dieser E-Mail/Datennachricht ist strengstens untersagt. Duca del Cosma Africa sowie ihre Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Beauftragten haften nicht für Kosten (einschließlich Anwaltskosten), Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch unvollständige Datenübertragung, Störungen von Programmen oder Funktionen, Viren, Malware, Keylogger, unbefugte Überwachung, Abfangen, Packet Sniffing, Manipulation von Quellcodes, Metadaten, Websites Dritter, Phishing-Seiten oder andere schädliche oder zerstörerische Formen des Sendens oder Empfangens von Daten verursacht werden. E-Mails/Datennachrichten, die nicht mit den offiziellen Geschäftsaktivitäten von Duca del Cosma Africa oder ihren verbundenen Abteilungen in Zusammenhang stehen, gelten nicht als von ihnen gebilligt oder bestätigt. Vertragliche Verpflichtungen kommen nur dann zustande, wenn sie von der Geschäftsführung von Duca del Cosma Africa oder einer ihrer verbundenen Abteilungen genehmigt wurden. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Absender, damit dieser die notwendigen Schritte einleiten kann. Dieser Haftungsausschluss und alle Verfahren von Duca del Cosma Africa und ihrer verbundenen Abteilungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rechnungsstellung und Benutzerkontenverwaltung, unterliegen den Bestimmungen des südafrikanischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (Protection of Personal Information Act 4 of 2013, „POPI“) und des südafrikanischen Verbraucherschutzgesetzes (Consumer Protection Act 68 of 2008, „CPA“), sofern anwendbar. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von Duca del Cosma Africa und ihrer verbundenen Abteilungen finden Sie auf der Website von Duca del Cosma (PTY) Ltd. Dort finden Sie auch die Informationen zur Website, zu Cookies und zur POPI-Richtlinie.

Südafrikanisches Recht

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Fragen & Kontaktinformationen

Wenn Sie auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zugreifen, diese berichtigen, ändern oder löschen möchten, eine Beschwerde einreichen oder einfach weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns unter info@ducadelcosma.co.za