Hilfe/FAQs

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Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne bei Fragen zu Duca Del Cosma-Produkten, Bestelldetails, Garantien und/oder Rücksendungen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Stellen Sie Ihre Anfrage mit einer der folgenden Methoden:

E-Mail: info@ducadelcosma.com

ZAHLUNGSOPTIONEN

Herzog von Cosma B.V. bietet folgende Zahlungsoptionen an:

IDEAL

Folgende Banken stehen für diese Option zur Verfügung:

ABN AMRO, ING, Rabobank, ASN Bank, RegioBank, SNS Bank

KREDITKARTE

Sie können mit Visa, MasterCard und American Express bezahlen. Ihre Kreditkarteninformationen werden stets mit höchster Sicherheit per SSL-Verschlüsselung verarbeitet. Während des Zahlungsvorgangs fragen wir nach dem CVC-Code, den drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Bei Online-Zahlungen werden Sie in der Regel zur Eingabe eines E-Codes oder Passworts aufgefordert. Diese Authentifizierungsmethoden dienen der Bestätigung, dass Sie der Karteninhaber sind. Der E-Code wird mit der ICS-App generiert.


DUCA DEL COSMA GUTSCHEINE

Sie können auch mit einem unserer Duca del Cosma-Gutscheine oder Aktionscodes bezahlen. Geben Sie die Codes einfach an der Kasse ein, und der Betrag wird vom Gesamtbetrag in Ihrem Warenkorb abgezogen.

RÜCKSENDUNGEN & BÖRSEN

Bitte sehen Sie sich unsere Rücksendungen Weitere Informationen zu Produktrückgaben und -umtausch finden Sie auf der entsprechenden Seite.

GARANTIE

Bitte sehen Sie sich unsere Garantie Weitere Informationen zur Produktgarantie finden Sie auf der entsprechenden Seite.