GARANTIE UND REKLAMATIONEN

Wenn Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines bei Duca del Cosma erworbenen Produkts oder einer Dienstleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ducadelcosma.com. Bitte beschreiben Sie in Ihrer E-Mail kurz den Mangel und fügen Sie Bilder sowie Ihre Bestell- und Kundennummer bei. Wir werden Ihre Beschwerde schnellstmöglich bearbeiten.

Bitte beachten Sie: Reklamationen zu Artikeln, die über Amazon oder eBay gekauft wurden, können nur von den jeweiligen Anbietern bearbeitet werden. Dasselbe gilt für Artikel, die in Ladengeschäften erworben wurden. Wir können ausschließlich Käufe über unseren Online-Shop bearbeiten.

GARANTIEZEIT

Die Gewährleistungsfrist beträgt gemäß Verbraucherrecht 12 Monate. Bei Reklamationen außerhalb dieser 12-monatigen Gewährleistungsfrist besteht unter Umständen eine Herstellergarantie. Diese greift jedoch nur in bestimmten Fällen. Gewährleistung und Gewährleistungsfrist richten sich nach den Richtlinien des niederländischen Verbraucherschutzgesetzes. Rijksoverheid.nl Und Europäisches Verbraucherzentrum. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts. Zur Inanspruchnahme der Garantie ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind: Abnutzung von Laufsohlen, Obermaterial, Absätzen und Zehenkappen, Abrieb von Farben/Drucken/Materialien usw., Abnutzung der Innensohlen/des Futters durch übermäßiges Schwitzen, defekte Reißverschlüsse und andere Verschlüsse sowie alle anderen Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden. Duca del Cosma übernimmt keine Haftung für etwaige Schäden und leistet in den oben genannten Fällen keine Rückerstattung. Sollten Sie mit uns keine Einigung bezüglich Ihrer Reklamation erzielen können, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle wenden. Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).

EINGESCHRÄNKTE WASSERDICHTIGKEITSGARANTIE

Duca del Cosma garantiert, dass bestimmte Golfschuhe bei normalem Gebrauch ein Jahr lang ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs wasserdicht sind (bis zu 4 cm über der Sohle), vorausgesetzt, die Schuhe weisen keine Schnitte, Abriebspuren oder sonstige Beschädigungen auf und wurden keiner Veränderung, keinem Missbrauch, keiner unsachgemäßen Behandlung oder sonstigen Misshandlung unterzogen.