E-CARTES CADEAUX Duca del Cosma
L'achat et/ou l'utilisation d'une carte-cadeau électronique Duca del Cosma implique l'acceptation de toutes les conditions générales applicables à la carte-cadeau électronique. Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être utilisées pour des achats sur www.ducadelcosma.com. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être retournées, appliquées à des marchandises achetées précédemment ou utilisées pour acheter une autre carte-cadeau électronique. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Protégez votre carte cadeau électronique comme de l'argent car nous ne sommes pas responsables de l'utilisation de votre carte cadeau électronique sans votre permission. Si elle est endommagée, perdue ou volée, une carte-cadeau électronique ne peut être remplacée que par la preuve d'achat originale pour le solde restant dans nos dossiers au moment où la carte-cadeau électronique est signalée. La revente de la E-Gift card est strictement interdite et les fonds de la E-Gift card ne sont pas transférables. Une carte-cadeau électronique n'a pas de date d'expiration. Nous n'honorerons pas une E-carte cadeau obtenue par fraude. Pour plus d'informations et les termes et conditions, appelez +31 (0) 85 076 1601.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

COMBIEN DE TEMPS ME PRENDRA-T-IL POUR RECEVOIR MON ACHAT PAR CARTE-CADEAU ?
Si vous avez commandé une carte-cadeau électronique, le destinataire devrait recevoir la carte par e-mail dans les 10 minutes suivant l'achat.

COMMENT LES CARTES CADEAUX SONT-ELLES LIVRÉES ET QUE REÇOIT LE BÉNÉFICIAIRE ?
Les cartes-cadeaux électroniques sont envoyées par e-mail au destinataire dans les 10 minutes suivant votre achat. L'e-mail envoyé au destinataire comprend un lien pour recevoir la e-carte cadeau en ligne. Lorsque le destinataire ouvre le lien, il verra le numéro de la carte-cadeau, le code QR et le montant.

PUIS-JE ANNULER MON ACHAT DE CARTE CADEAU ?
Nous sommes désolés, mais une fois qu'une carte-cadeau est achetée, nous ne sommes pas en mesure d'annuler la commande. Ne vous inquiétez pas, nous avons de nombreux produits de golf exceptionnels à acheter avec votre carte.

OÙ PUIS-JE UTILISER MA CARTE CADEAU ÉLECTRONIQUE ?
Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être échangées sur www.ducadelcosma.com. Les cartes-cadeaux électroniques Duca del Cosma ne sont acceptées qu'en ligne et non en magasin.

Y A-T-IL DES LIMITES À LA FAÇON DONT JE PEUX UTILISER MA CARTE-CADEAU ?
Les cartes-cadeaux et les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être utilisées pour acheter des cartes-cadeaux supplémentaires. Un maximum de 5 E-Cartes Cadeaux peut être appliqué à une même commande.

Y A-T-IL DES LIMITES AU MONTANT QUE JE PEUX AJOUTER À UNE CARTE-CADEAU ?
Oui, chaque carte cadeau est limitée à une valeur de 250 €.

COMMENT PUIS-JE UTILISER MA CARTE CADEAU ?
Il est très facile d'utiliser votre carte-cadeau comme moyen de paiement. Ajoutez simplement des articles à votre panier sur www.ducadelcosma.com et passez à la caisse. La carte-cadeau et le numéro de code de la carte-cadeau peuvent être entrés sur l'écran de facturation juste à droite de la section de paiement par carte de crédit.

COMMENT PUIS-JE SIGNALER MA CARTE CADEAU COMME VOLEE ?
Pour signaler le vol de votre carte-cadeau, veuillez contacter le service client au +31 (0) 85 076 1601 ou info@ducadelcosma.com Vous devrez fournir une preuve d'achat afin de recevoir une carte-cadeau de remplacement pour la valeur restante de la carte.

MA CARTE CADEAU EXPIRE-T-ELLE ?
Non, le solde de la carte-cadeau n'expire jamais.

PUIS-JE AJOUTER PLUS DE FONDS À MA CARTE-CADEAU ?
Non, vous ne pourrez pas ajouter de fonds supplémentaires à une carte-cadeau existante. Une fois le solde de la carte épuisé, il ne sera plus utilisable. Vous pouvez toujours revenir à www.ducadelcosma.com pour acheter une autre carte-cadeau.

QUE SE PASSE-T-IL SI J'ÉCHANGE MA CARTE-CADEAU PUIS QUE JE RETOURNE L'ARTICLE QUE J'AI ACHETÉ ?
Aucun problème. Si vous retournez un article payé avec une carte-cadeau, nous vous enverrons une nouvelle carte-cadeau dans les 7 jours suivant la réception de votre retour.

POURQUOI VOIS-JE RECEVOIR UNE ERREUR LORSQUE J'ESSAIE D'UTILISER MA CARTE CADEAU COMME PAIEMENT SUR WWW.DUCADELCOSMA.COM ?
Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser votre carte-cadeau, veuillez contacter le service client au +31 (0) 85 076 1601 ou info@ducadelcosma.com et nous pouvons vous aider.