TARJETAS REGALO Duca del Cosma
La compra y/o el uso de una tarjeta de regalo electrónica Duca del Cosma implica la aceptación de todos los términos y condiciones aplicables a la tarjeta de regalo electrónica. Las tarjetas de regalo electrónicas se pueden usar para compras en www.ducadelcosma.com . Las tarjetas de regalo electrónicas no pueden devolverse, aplicarse a mercancías compradas anteriormente ni utilizarse para comprar otra tarjeta de regalo electrónica. Las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden cambiar por dinero en efectivo a menos que lo exija la ley. Proteja su tarjeta de regalo electrónica como dinero en efectivo porque no somos responsables del uso de su tarjeta de regalo electrónica sin su permiso. Si se daña, se pierde o se la roban, una tarjeta de regalo electrónica solo se puede reemplazar con el comprobante de compra original por el saldo restante en nuestros registros en el momento en que se informa la tarjeta de regalo electrónica. La reventa de la tarjeta de regalo electrónica está estrictamente prohibida y los fondos de la tarjeta de regalo electrónica no son transferibles. Una tarjeta de regalo electrónica no tiene fecha de vencimiento. No aceptaremos una tarjeta de regalo electrónica obtenida mediante fraude. Para información adicional y términos y condiciones llame al +31 (0) 85 076 1601 .

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CUÁNTO TARDARÉ EN RECIBIR LA COMPRA DE MI TARJETA DE REGALO?
Si solicitó una tarjeta de regalo electrónica, el destinatario debe recibir la tarjeta por correo electrónico dentro de los 10 minutos posteriores a la compra.

¿CÓMO SE ENTREGAN LAS TARJETAS REGALO Y QUÉ RECIBE EL DESTINATARIO?
Las tarjetas de regalo electrónicas se envían por correo electrónico al destinatario dentro de los 10 minutos posteriores a su compra. El correo electrónico enviado al destinatario incluye un enlace para recibir la tarjeta de regalo electrónica en línea. Cuando el destinatario abra el enlace, verá el número de la tarjeta de regalo, el código QR y el monto.

¿PUEDO CANCELAR LA COMPRA DE MI TARJETA DE REGALO?
Lo sentimos, pero una vez que se compra una tarjeta de regalo, no podemos cancelar el pedido. No se preocupe, tenemos un montón de productos de golf excepcionales para comprar con su tarjeta.

¿DÓNDE PUEDO CANJEAR MI TARJETA REGALO ELECTRÓNICA?
Las tarjetas de regalo electrónicas se pueden canjear en www.ducadelcosma.com . Las tarjetas de regalo electrónicas Duca del Cosma solo se aceptan en línea y no en las tiendas.

¿HAY LÍMITES EN CÓMO PUEDO CANJEAR MI TARJETA DE REGALO?
Las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas no se pueden usar para comprar tarjetas de regalo adicionales. Se puede aplicar un máximo de 5 tarjetas de regalo electrónicas a un solo pedido.

¿HAY LÍMITES EN CUANTO PUEDO AGREGAR A UNA TARJETA DE REGALO?
Sí, cada tarjeta regalo está limitada a un valor de 250 €.

¿CÓMO PUEDO CANJEAR MI TARJETA DE REGALO?
Es muy fácil usar su tarjeta de regalo como pago. Simplemente agregue artículos a su carrito de compras en www.ducadelcosma.com y continúe con el proceso de pago. La tarjeta de regalo y el código de la tarjeta de regalo se pueden ingresar en la pantalla de facturación justo a la derecha de la sección de pago con tarjeta de crédito.

¿CÓMO PUEDO REPORTAR MI TARJETA DE REGALO COMO ROBADA?
Para denunciar el robo de su tarjeta de regalo, comuníquese con Atención al Cliente al +31 (0) 85 076 1601 o info@ducadelcosma.com. Deberá presentar un comprobante de compra para recibir una tarjeta de regalo de reemplazo por el valor restante de la Tarjeta. .

¿MI TARJETA DE REGALO CADUCA?
No, el saldo de la tarjeta de regalo nunca caduca.

¿PUEDO AGREGAR MÁS FONDOS A MI TARJETA DE REGALO?
No, no podrá agregar más fondos a una tarjeta de regalo existente. Una vez que haya agotado el saldo de la tarjeta, no podrá volver a utilizarla. Siempre puedes volver a www.ducalcosma.com para comprar otra tarjeta regalo.

¿QUÉ SUCEDE SI CANJEO MI GIFT CARD Y LUEGO DEVUELVO EL ARTÍCULO QUE COMPRÉ?
Ningún problema. Si devuelve un artículo que se pagó con una tarjeta de regalo, le emitiremos una nueva tarjeta de regalo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su devolución.

¿POR QUÉ RECIBO UN ERROR CUANDO INTENTE UTILIZAR MI GIFT CARD COMO PAGO EN WWW.DUCADELCOSMA.COM?
Si tiene problemas para canjear su tarjeta de regalo, comuníquese con Atención al cliente al +31 (0) 85 076 1601 o info@ducadelcosma.com y podemos ayudarlo.